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FAQ

Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

Der Hauptunterschied ist der Zahlungsansatz für das Projekt. Bei "Pro Monat" zahlen Sie monatlich (mindestens 12 Monate), während Sie bei "Festpreise" die Gesamtkosten zu Beginn einmal bezahlen.

Sofern mit dem Kunden nicht anders vereinbart, ist für alle Website-Designdienstleistungen eine Vorauszahlung erforderlich. Im Falle von "Pro Monat" ist das Einrichtungsgebühr im Voraus zu entrichten, und im Falle der "Festpreise" sollten zu Beginn mindestens dreißig (30) Prozent der Projektkosten bezahlt werden. Die restlichen 70% werden nach Abschluss des Projekts in Rechnung gestellt.

Hosting, Domains, E-Mails und SSL sind ebenfalls in jedem Webdesign-Paket enthalten. Die Kosten für diese Dienstleistungen sind bei monatlicher Zahlung im Gesamtpreis enthalten. Wenn Sie die Option "Festpreise" gewählt haben, bieten wir Ihnen diese Leistungen in den ersten 12 Monaten kostenlos an.

Die Vertragsdauer beträgt normalerweise 12 Monate, es sei denn, dies wurde zuvor zwischen dem Kunden und dem Unternehmen vereinbart. Nach 12 Monaten wird der Kunde automatisch in einen Jahresvertrag aufgenommen. Wenn der Kunde kündigen möchte, benötigt das Unternehmen eine mindestens einmonatige Kündigungsfrist in schriftlicher Form. Diese sollte an [info][@][relaxitg][.de] geschickt werden.

Eine Website kann in der Regel in zwei Hauptkategorien unterteilt werden. Statische und dynamische Website. Eine dynamische Website enthält ein CMS-Content-Management-System, mit dem Sie Änderungen (Bearbeiten/Löschen/Erstellen verschiedener Entitäten) innerhalb des Website-Inhalts vornehmen können. Dies führt zu schnellen und effizienten Aktualisierungen und spart Ihrem Unternehmen Zeit und Geld.

Aber natürlich! Wir sorgen dafür, dass Ihre Website auf einer Vielzahl von Geräten gut aussieht, und sorgen für die automatische Anpassung an die jeweiligen Displaygrößen und Auflösungen von Tablets, Smartphones und Desktop-PCs.

Nein! Wir arbeiten mit Kunden in der ganzen Welt. Unser Support-Team steht Ihnen zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns 24/7 über Live Chat oder Telefon.

Das hängt von der Größe des Projekts ab, davon, wie viel Input Sie in der Anfangsphase geben können, und von Ihrer Verfügbarkeit für Rückmeldungen. Im Durchschnitt dauert eine komplett gestaltete Website zwischen sechs und acht Wochen.

Nein! Die Konsultation ist kostenlos.

Ja! Wir registrieren Ihre Domain und bieten Unterstützung beim Hosting Ihrer Website.

Wie lauten die Stornierungsrichtlinien für verschiedene Dienstleistungen?

- Hosting, Domains und E-Mails

Zahlungen für Hosting, Domainnamen und E-Mail-Postfächer sind für das kommende Jahr im Voraus. Wenn der Kunde kündigen möchte, benötigt das Unternehmen eine mindestens einmonatige Kündigungsfrist in schriftlicher Form. Diese sollte an [info][@][relaxitg][.de] gesendet werden.

- Webdesign-Projekt

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, dem Kunden für jede Stufe des Web-Designs bis zu 85% des gesamten Angebotspreises in Rechnung zu stellen, wenn der Kunde den Vertrag zu irgendeinem Zeitpunkt kündigt oder hält. Die Höhe der Gebühr hängt davon ab, in welchem Stadium sich das Projekt zum Zeitpunkt der Stornierung befindet.

- Logos/Visitenkarten/Inhalt

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, dem Kunden bis zu 100 % des angegebenen Gesamtpreises für jede Arbeit in Rechnung zu stellen, wenn Logos/Visitenkarten/Inhalte nach den ersten Entwurfs- oder Entwicklungsphasen storniert werden. Die Höhe der Gebühr hängt davon ab, in welchem Stadium sich das Projekt zum Zeitpunkt der Stornierung befindet